客戶成功案例
新北市生鮮零售商，導入田口袋後月營收成長 40%，每日節省 2 小時對帳時間。
40%
月營收成長
導入後第二個月即見成效
70%
訂單處理時間縮短
從平均 5 分鐘降至 1.5 分鐘
35%
客戶滿意度提升
回購率同步大幅提升
2 小時
每日節省對帳時間
系統自動對帳取代人工
山之山巧食樂是一家位於新北市的生鮮零售商，主要販售海鮮、水產等生鮮食品，擁有穩定的在地客群。
過去，山之山透過 LINE 官方帳號以私訊方式收單。客人在群組或私訊留下想要的品項，老闆娘再逐筆手動記錄、計算金額，最後彙整出貨。
隨著客戶數增加，每天光是對帳和回覆訊息就要花費 2 到 3 小時，不僅耗時，錯誤也越來越多。
LINE 私訊收單容易漏單，忙碌時段訊息淹沒
手動計算金額常出錯，客訴頻繁
客戶資料無法系統化追蹤，難以經營回頭客
庫存管理全靠記憶，超賣問題時常發生
5 分鐘完成基本設定，連結 LINE 官方帳號
第一天即開始接單，無縫銜接營運
無需技術背景，會用 LINE 就會操作
整個導入過程不到一天，完全不影響正常營運
「以前每天花兩三個小時在對帳、回訊息，現在客人自己在 LINE 上下單，系統自動算錢、自動記錄，我只要專心備貨出貨就好。最感動的是老客人跟我說，現在下單比以前方便太多了。」
山之山巧食樂 負責人
新北市生鮮零售商