常見問題 FAQ

田口袋 PocketFarm 是專為台灣在地商家設計的 LINE 收單系統與微型電商平台。讓您把 LINE 官方帳號變成專業的銷售平台，提供完整的訂單管理、商品上架、客戶管理功能。只需 5 分鐘即可完成設定，立即開始在 LINE 上收單。

田口袋特別適合小農直送、生鮮漁獲、手作甜點、餐飲外送、團購主、在地零售等台灣在地商家。這些商家通常已有 LINE 客群，需要快速接單，但不需要大平台的複雜功能。如果您已經在用 LINE 私訊接單，田口袋就是為您設計的升級方案。

蝦皮是大型電商平台，會抽取 3-15% 的交易手續費，且客戶資料屬於平台。田口袋是 LINE 收單系統，採月租制完全不抽成，客戶關係屬於商家自己，並且深度整合 LINE，讓客戶在 LINE 內完成購物體驗。田口袋適合想保留品牌形象、不想被抽成的在地商家。

91APP 月租費 NT$5,000 起，需要技術團隊設定維護，適合中大型品牌。田口袋月租 NT$999 起，5 分鐘就能設定完成，專為小型商家設計。如果您是小農、餐飲、手作等在地商家，田口袋更適合您的需求和預算。

田口袋提供三種方案：基礎版 NT$999/月、標準版 NT$1,800/月、專業版 NT$3,500/月。所有方案均採月租制，不抽取任何交易手續費，讓您的利潤最大化。年繳享有額外折扣。

田口袋本身不收取任何交易手續費，採純月租制。不像大電商平台抽 3-15% 手續費，您的每一筆訂單收入都是您自己的。唯一的手續費來自第三方金流（如 LINE Pay 正式串接約 2.6-2.9%），這是金流商收取的費用。

有的，田口袋提供 14 天免費試用期，不需要綁定信用卡。試用期間享有完整的 LINE 收單和訂單管理功能，讓您充分體驗系統的便利性後再決定是否訂閱。

月繳方案不綁約，隨時可以取消。年繳方案享有折扣優惠，以年為單位計費。我們相信好的產品不需要綁約，讓您用了喜歡才繼續。

完全不需要。田口袋專為非技術背景的商家設計，只需 5 分鐘就能完成設定。介面簡單直覺，會用 LINE 就會操作後台。不需要寫程式、不需要懂電商系統、不需要 IT 人員，註冊後立即可以開始收單。

可以。田口袋直接連結您現有的 LINE 官方帳號，在後台設定頁面完成 Webhook 連結即可。您的客戶不需要額外加好友，直接在您原本的 LINE 官方帳號中就能瀏覽商品、下單購買。

田口袋支援多種收款方式：LINE Pay（正式商家串接，自動確認訂單）、銀行轉帳（需買家提供帳號後五碼自行比對）、貨到付款（適合面交取貨）、LINE Pay 轉帳（個人轉帳，免手續費但需設定個人 LINE 帳號）。您可以在後台自由開啟或關閉各種付款方式。

LINE Pay 正式商家串接會收取交易手續費（約 2.6-2.9%），這是 LINE 收取的費用，田口袋本身不額外收取任何交易手續費。如果想省手續費，可以使用 LINE Pay 轉帳（個人轉帳）功能，完全免手續費，適合剛起步的小型商家。

田口袋採用企業級安全架構，資料儲存在 Supabase（PostgreSQL）雲端資料庫，全程 SSL 加密傳輸。每位商家的資料完全隔離，其他商家無法存取您的客戶資料、訂單紀錄。我們定期備份資料，確保您的營業資料安全無虞。

您可以透過以下方式聯絡我們：Email 寄至 tplusstudio@gmail.com、在田口袋 LINE 官方帳號直接留言，或撥打客服專線。我們的客服團隊會在營業時間內盡快回覆您的問題。